Atualizada em outubro de 2026

Política de privacidade

Este site não tem formulário nem área de cadastro. A coleta é de informação técnica de navegação e, somente se você permitir, de medição de uso e do resultado de anúncios. Nenhum dado de saúde é coletado pelo site.

Quem é o responsável

Felipe Raulino de Souza Rippel, psicólogo, CRP 01/22085, com consultório no Edifício Multiempresarial, SRTVS Quadra 701, Bloco O, sala 488, Brasília, DF. Contato para assuntos de privacidade: (61) 98174-0263.

Quais dados são tratados

Dados de navegação

Ao visitar o site, o servidor registra informações técnicas, como endereço de IP, navegador e páginas acessadas, necessárias para entregar e proteger o site. Se você permitir a medição, são registrados também páginas acessadas, tempo de permanência, tipo de dispositivo, origem do acesso e cliques nos botões de contato. Esses dados são tratados de forma agregada e não identificam você pessoalmente.

Contato por WhatsApp, telefone ou e-mail

Quando você clica em um botão de WhatsApp, é redirecionado para o aplicativo ou para o site do WhatsApp. A partir desse momento, a conversa é regida pela política de privacidade da Meta Platforms, e não por esta. Se a medição estiver autorizada, o site registra que houve um clique, em qual botão e em qual tipo de página, nunca o conteúdo da mensagem.

De onde você veio, e o código na mensagem

Se você chegou por um anúncio, pelo perfil do Google, pelo YouTube ou pelo Instagram, a mensagem do WhatsApp já vem com uma frase como (Origem: Google Ads.). É só texto: você vê, e pode apagar antes de enviar. Isso acontece mesmo que você tenha recusado os cookies, porque nada é guardado no servidor.

Se você aceitou a categoria Publicidade, a mensagem também traz um código curto, como Ref. K7M2QX, e o site registra o clique: data e hora, origem, campanha, tipo de página (início, serviço, condição, artigo), botão usado e o identificador de clique do Google Ads. Não registra nome, telefone, e-mail, o endereço da página nem o conteúdo da conversa. O registro serve para informar ao Google Ads que um contato resultou em atendimento, sem enviar nenhuma informação clínica, e é apagado automaticamente em 90 dias.

O conteúdo do que você me escreve é tratado por mim sob sigilo profissional, conforme o Código de Ética Profissional do Psicólogo. Não é compartilhado com terceiros, não alimenta lista de divulgação e não é usado para qualquer finalidade além de responder ao seu contato e, se houver atendimento, conduzir o trabalho clínico.

Agendamento pelo site

Na página de agendamento, você informa nome e WhatsApp para reservar um horário. Esses dois dados servem apenas para confirmar o atendimento. Não peço o motivo da consulta nem qualquer informação de saúde, e peço que você também não escreva isso na reserva. O horário reservado entra na agenda do consultório (Google Calendar), e o nome e o WhatsApp são apagados 180 dias depois do atendimento. A base legal é a execução do que você pediu (art. 7º, V, da LGPD), e você pode pedir a exclusão antes disso.

Se você aceitou a categoria Publicidade, a reserva leva junto o identificador de clique do anúncio, sem nome nem telefone, para que o Google Ads saiba que um anúncio resultou em atendimento.

Cookies

Cookies são pequenos arquivos gravados no seu navegador. O site os separa em três categorias, e só a primeira é ativada sem a sua escolha.

Essenciais. Guardam a sua escolha sobre este aviso. Sem eles o aviso apareceria a cada página.

Medição. Usados pelo Google Analytics, por meio do Google Tag Manager, para saber quais páginas são úteis (cookies _ga e _ga_*, com dados mantidos por 14 meses). Só são ativados se você aceitar.

Publicidade. Usados para medir o resultado de anúncios do Google Ads e da Meta (Pixel, cookie _fbp), quando há campanha ativa. Só são ativados se você aceitar. O Pixel da Meta não é carregado nas páginas que tratam de condições clínicas, e o site não forma listas de remarketing a partir delas.

Você pode mudar a escolha a qualquer momento em Preferências de cookies, no rodapé de qualquer página.

Base legal

O tratamento de dados de navegação se apoia no legítimo interesse (art. 7º, IX, da Lei 13.709/2018, a LGPD). Os cookies de medição dependem do seu consentimento (art. 7º, I), que você pode conceder ou recusar no aviso exibido e revogar quando quiser, em Preferências de cookies, no rodapé. Recusar não impede o uso de nenhuma parte do site.

Dados relativos a atendimento clínico, quando houver, são dados pessoais sensíveis e recebem tratamento próprio, previsto na LGPD para tutela da saúde e regido pelo sigilo profissional e pelas resoluções do Conselho Federal de Psicologia.

Compartilhamento

Não vendo, não alugo e não compartilho seus dados com terceiros para fins comerciais. Há apenas estes casos de compartilhamento técnico: a empresa que hospeda o site; o Google (Analytics, Tag Manager e Ads), quando você autoriza a medição ou a publicidade; a Meta (WhatsApp e, quando você autoriza a publicidade, o Pixel); e o mapa do Google incorporado na página de contato e na página inicial. Carregar esse mapa entrega ao Google o seu endereço de IP e os dados de navegador que qualquer site recebe. Informações obtidas em contexto de atendimento só podem ser compartilhadas nas hipóteses previstas no Código de Ética ou por determinação judicial.

Essas empresas mantêm servidores fora do Brasil. Quando você autoriza a medição ou a publicidade, os dados dessas categorias podem ser transferidos para o exterior com base no seu consentimento (art. 33, VIII, da LGPD) e nas salvaguardas dos próprios provedores.

Por quanto tempo

Registros de acesso são mantidos pelo prazo previsto no Marco Civil da Internet. Dados de medição ficam no Google Analytics por 14 meses. Prontuários e documentos de atendimento seguem os prazos definidos pelas resoluções do CFP.

Seus direitos

A LGPD garante a você o direito de confirmar a existência de tratamento, acessar seus dados, corrigir dados incompletos ou desatualizados, solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, pedir a portabilidade, revogar o consentimento e obter informação sobre compartilhamentos. Para exercer qualquer um deles, escreva para (61) 98174-0263. O retorno é dado em até quinze dias.

Segurança

O site é servido exclusivamente por conexão criptografada (HTTPS). Registros clínicos, quando existem, são guardados em meio protegido e de acesso restrito a mim.

Menores de idade

Este site não se destina à navegação por crianças e adolescentes. O atendimento de menores é sempre contratado e acompanhado pelos responsáveis legais.

Mudanças nesta política

Se esta política mudar, a data de atualização no topo será alterada.